{"id":3678,"date":"2026-04-27T18:15:14","date_gmt":"2026-04-27T16:15:14","guid":{"rendered":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/?page_id=3678"},"modified":"2026-04-27T18:15:14","modified_gmt":"2026-04-27T16:15:14","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de abril de 2026<\/em><\/p>\n

En Domo Outdoor<\/strong> valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se registran como usuarias o adquieren productos a trav\u00e9s de \u00e9l. La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe de manera transparente c\u00f3mo recolectamos, utilizamos, almacenamos, comunicamos y protegemos los datos personales tratados a trav\u00e9s de domooutdoor.com\/uy<\/strong> (en adelante, \u201cel Sitio\u201d) y los derechos que asisten a los titulares.<\/p>\n

Este documento ha sido elaborado de conformidad con la Ley N\u00b0 18.331<\/strong> de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Acci\u00f3n de Habeas Data, su modificativa Ley N\u00b0 19.670<\/strong>, el Decreto Reglamentario N\u00b0 414\/009<\/strong> y el Decreto N\u00b0 64\/020<\/strong>, todos vigentes en la Rep\u00fablica Oriental del Uruguay, as\u00ed como con el Reglamento (UE) 2016\/679<\/strong> del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), en cuanto resulte aplicable a residentes en la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/h3>\n
    \n
  • Responsable:<\/strong> Domo Outdoor SAS \/ 219565830019<\/li>\n
  • Domicilio:<\/strong> Av. Alfredo Arocena 1986, Montevideo, Uruguay<\/li>\n
  • Correo electr\u00f3nico:<\/strong> ventas@domooutdoor.com<\/li>\n
  • Tel\u00e9fono:<\/strong> +598 94 777 008<\/li>\n<\/ul>\n

    A los efectos de esta Pol\u00edtica, \u201cDomo Outdoor\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cla empresa\u201d se refieren al responsable indicado precedentemente.<\/p>\n

    2. DEFINICIONES<\/strong><\/h3>\n

    Para una mejor comprensi\u00f3n de esta Pol\u00edtica, se utilizar\u00e1n los siguientes conceptos:<\/p>\n

      \n
    • Dato personal:<\/strong> informaci\u00f3n de cualquier tipo referida a personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas determinadas o determinables.<\/li>\n
    • Titular del dato:<\/strong> persona a quien se refieren los datos personales.<\/li>\n
    • Tratamiento:<\/strong> operaciones y procedimientos sistem\u00e1ticos que permiten la recolecci\u00f3n, conservaci\u00f3n, uso, modificaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos personales.<\/li>\n
    • Responsable del tratamiento:<\/strong> persona f\u00edsica o jur\u00eddica que decide sobre la finalidad y el contenido de la base de datos.<\/li>\n
    • Encargado del tratamiento:<\/strong> persona f\u00edsica o jur\u00eddica que trata datos personales por cuenta del responsable.<\/li>\n
    • URCDP:<\/strong> Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, organismo de control en Uruguay.<\/li>\n
    • AEPD:<\/strong> Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, autoridad de control en Espa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n

      3. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS<\/strong><\/h3>\n

      Seg\u00fan la naturaleza de la interacci\u00f3n del usuario con el Sitio, podemos tratar las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>\n

        \n
      • Datos de identificaci\u00f3n:<\/strong> nombre, apellido, documento de identidad o n\u00famero equivalente, fecha de nacimiento (cuando se requiera).<\/li>\n
      • Datos de contacto:<\/strong> direcci\u00f3n postal, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono.<\/li>\n
      • Datos de la cuenta de usuario:<\/strong> nombre de usuario, contrase\u00f1a encriptada, preferencias de compra.<\/li>\n
      • Datos de la transacci\u00f3n:<\/strong> productos adquiridos, importes, modalidad de entrega, direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n, historial de pedidos.<\/li>\n
      • Datos de pago:<\/strong> los datos de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito no son almacenados por Domo Outdoor; se procesan directamente a trav\u00e9s de la pasarela de pagos Plexo<\/strong>, que cuenta con sus propios est\u00e1ndares de seguridad y con la cual el usuario establece una relaci\u00f3n independiente al momento del pago. En caso de transferencia bancaria, se conservar\u00e1 el comprobante a efectos contables.<\/li>\n
      • Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo, p\u00e1ginas visitadas, duraci\u00f3n de la visita, dispositivo utilizado y datos recogidos a trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00edas similares (ver Secci\u00f3n 11).<\/li>\n
      • Datos comerciales:<\/strong> comunicaciones mantenidas con el equipo de atenci\u00f3n al cliente, consultas, reclamos y valoraciones.<\/li>\n<\/ul>\n

        Domo Outdoor no recopila intencionalmente datos sensibles (origen racial o \u00e9tnico, preferencias pol\u00edticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual, etc.). En caso de que el usuario los proporcione voluntariamente en el marco de una consulta, deber\u00e1 prestar su consentimiento expreso y por escrito, conforme al art\u00edculo 18 de la Ley 18.331 y al art\u00edculo 9 del RGPD.<\/p>\n

        4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/h3>\n

        Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:<\/p>\n

          \n
        • Gestionar el registro y la cuenta del usuario en el Sitio.<\/li>\n
        • Procesar pedidos, emitir facturaci\u00f3n y coordinar entregas.<\/li>\n
        • Tramitar cambios, devoluciones, garant\u00edas y reclamos.<\/li>\n
        • Atender consultas y brindar soporte de postventa.<\/li>\n
        • Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y de defensa del consumidor.<\/li>\n
        • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del Sitio y de las operaciones.<\/li>\n
        • Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de navegaci\u00f3n.<\/li>\n
        • Enviar comunicaciones comerciales, novedades, ofertas y newsletters, \u00fanicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.<\/li>\n
        • Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y de comportamiento de manera agregada o anonimizada.<\/li>\n<\/ul>\n

          Los datos no ser\u00e1n utilizados para finalidades distintas o incompatibles con las informadas, salvo que medie nuevo consentimiento del titular u otra base legal que lo habilite.<\/p>\n

          5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/h3>\n

          El tratamiento de los datos personales se sustenta en alguna de las siguientes bases jur\u00eddicas, conforme corresponda al caso concreto:<\/p>\n

            \n
          • Consentimiento del titular<\/strong> (art. 9 Ley 18.331; art. 6.1.a RGPD): para registro de cuenta, env\u00edo de comunicaciones comerciales y uso de cookies no estrictamente necesarias.<\/li>\n
          • Ejecuci\u00f3n de un contrato o medidas precontractuales<\/strong> (art. 9 Ley 18.331; art. 6.1.b RGPD): para procesar y entregar pedidos, gestionar cambios y devoluciones, brindar atenci\u00f3n posventa.<\/li>\n
          • Cumplimiento de obligaciones legales<\/strong> (art. 9 Ley 18.331; art. 6.1.c RGPD): para emitir facturaci\u00f3n, conservar documentaci\u00f3n tributaria y atender requerimientos de autoridades competentes.<\/li>\n
          • Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong> (art. 6.1.f RGPD; aplicable conforme a la interpretaci\u00f3n arm\u00f3nica con la Ley 18.331): para prevenir fraudes, garantizar la seguridad del Sitio y mejorar nuestros servicios, siempre que dicho inter\u00e9s no prevalezca sobre los derechos y libertades del titular.<\/li>\n<\/ul>\n

            El usuario podr\u00e1 retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.<\/p>\n

            6. PLAZOS DE CONSERVACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

            Los datos personales ser\u00e1n conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, considerando los siguientes criterios:<\/p>\n

              \n
            • Datos vinculados a la relaci\u00f3n contractual:<\/strong> durante toda la vigencia de la relaci\u00f3n y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripci\u00f3n legal y de conservaci\u00f3n de documentaci\u00f3n contable y tributaria establecidos por la normativa uruguaya (en general, hasta diez a\u00f1os para documentaci\u00f3n fiscal).<\/li>\n
            • Datos de la cuenta de usuario:<\/strong> mientras el usuario mantenga la cuenta activa. Si solicita su eliminaci\u00f3n, se proceder\u00e1 conforme a la Secci\u00f3n 9.<\/li>\n
            • Datos para env\u00edo de comunicaciones comerciales:<\/strong> hasta que el titular retire su consentimiento.<\/li>\n
            • Datos de navegaci\u00f3n y cookies:<\/strong> seg\u00fan se detalla en la Secci\u00f3n 11 y en la pol\u00edtica espec\u00edfica de cookies.<\/li>\n<\/ul>\n

              Una vez vencidos los plazos aplicables, los datos ser\u00e1n suprimidos o anonimizados de forma segura.<\/p>\n

              7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS<\/strong><\/h3>\n

              Domo Outdoor podr\u00e1 comunicar los datos personales a los siguientes destinatarios, exclusivamente en la medida necesaria para cumplir las finalidades indicadas:<\/p>\n

                \n
              • Proveedores de servicios log\u00edsticos y de transporte:<\/strong> cadeter\u00eda propia, agencia De Punta<\/strong>, DAC<\/strong> y otros operadores que intervengan en la entrega.<\/li>\n
              • Pasarela de pagos:<\/strong> Plexo<\/strong>, encargada de procesar los pagos electr\u00f3nicos.<\/li>\n
              • Proveedores tecnol\u00f3gicos:<\/strong> servicios de alojamiento web, mantenimiento del Sitio, herramientas de email marketing, anal\u00edtica y atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n
              • Asesores profesionales:<\/strong> estudios contables, jur\u00eddicos y auditores en el marco de sus funciones.<\/li>\n
              • Autoridades competentes:<\/strong> cuando exista una obligaci\u00f3n legal o un requerimiento judicial debidamente fundado.<\/li>\n<\/ul>\n

                Todos los encargados de tratamiento est\u00e1n obligados, mediante contrato o instrumento equivalente, a tratar los datos exclusivamente con la finalidad indicada por Domo Outdoor y a aplicar medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas, conforme al art\u00edculo 4 letra T) del Decreto 64\/020 y al art\u00edculo 28 del RGPD.<\/p>\n

                8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES<\/strong><\/h3>\n

                Cuando, para la prestaci\u00f3n de los servicios, se requiera transferir datos personales fuera del Uruguay (por ejemplo, hacia proveedores tecnol\u00f3gicos con servidores en otros pa\u00edses), Domo Outdoor verificar\u00e1 que dichas transferencias se realicen a pa\u00edses u organizaciones que ofrezcan un nivel adecuado de protecci\u00f3n, conforme al art\u00edculo 23 de la Ley 18.331, o que se hayan adoptado garant\u00edas adecuadas (cl\u00e1usulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otras previstas en la normativa).<\/p>\n

                Trat\u00e1ndose de transferencias hacia o desde la Uni\u00f3n Europea, se aplicar\u00e1n adicionalmente las garant\u00edas previstas en los art\u00edculos 44 a 49 del RGPD.<\/p>\n

                9. DERECHOS DEL TITULAR<\/strong><\/h3>\n

                El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, reconocidos por la Ley 18.331, su normativa complementaria y el RGPD:<\/p>\n

                  \n
                • Acceso:<\/strong> obtener confirmaci\u00f3n sobre si se est\u00e1n tratando datos suyos y, en su caso, acceder a ellos y a la informaci\u00f3n relacionada con su tratamiento.<\/li>\n
                • Rectificaci\u00f3n:<\/strong> solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos.<\/li>\n
                • Actualizaci\u00f3n e inclusi\u00f3n:<\/strong> mantener los datos al d\u00eda.<\/li>\n
                • Supresi\u00f3n o cancelaci\u00f3n (\u201cderecho al olvido\u201d):<\/strong> solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento, cuando se haya retirado el consentimiento o cuando concurran las causales del art\u00edculo 15 de la Ley 18.331 o del art\u00edculo 17 del RGPD.<\/li>\n
                • Oposici\u00f3n:<\/strong> oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.<\/li>\n
                • Limitaci\u00f3n del tratamiento (RGPD):<\/strong> solicitar la suspensi\u00f3n del tratamiento mientras se verifica una solicitud previa.<\/li>\n
                • Portabilidad (RGPD):<\/strong> recibir los datos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y a transmitirlos a otro responsable.<\/li>\n
                • No ser objeto de decisiones automatizadas:<\/strong> incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, cuando produzcan efectos jur\u00eddicos o le afecten significativamente. Domo Outdoor no realiza este tipo de decisiones automatizadas en su operativa habitual.<\/li>\n
                • Retirar el consentimiento<\/strong> prestado, en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n

                  9.1 C\u00f3mo ejercer estos derechos<\/strong><\/p>\n

                  Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular puede enviar una solicitud a:<\/p>\n

                    \n
                  • Correo electr\u00f3nico:<\/strong> ventas@domooutdoor.com<\/li>\n
                  • Correspondencia postal:<\/strong> Av. Alfredo Arocena 1986, Montevideo, Uruguay<\/li>\n<\/ul>\n

                    La solicitud deber\u00e1 contener: nombre completo, copia del documento de identidad (o equivalente) que acredite la identidad del solicitante, descripci\u00f3n clara del derecho que se ejerce y un domicilio o medio de contacto para responder.<\/p>\n

                    Domo Outdoor responder\u00e1 la solicitud dentro del plazo de cinco d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> desde su recepci\u00f3n, conforme al art\u00edculo 14 de la Ley 18.331. Para titulares amparados por el RGPD, el plazo de respuesta ser\u00e1 de un mes<\/strong>, prorrogable conforme al art\u00edculo 12 del RGPD. El ejercicio de estos derechos es gratuito para el titular.<\/p>\n

                    10. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/strong><\/h3>\n

                    Domo Outdoor adopta medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables y adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, considerando el estado de la t\u00e9cnica, los costos de aplicaci\u00f3n, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.<\/p>\n

                    Entre otras, se aplican medidas como: cifrado de datos en tr\u00e1nsito mediante protocolos seguros (HTTPS\/TLS), control de accesos basado en perfiles, autenticaci\u00f3n de usuarios, copias de seguridad, monitoreo de la infraestructura y formaci\u00f3n del personal en buenas pr\u00e1cticas de seguridad.<\/p>\n

                    Pese a estas medidas, ning\u00fan sistema es absolutamente invulnerable. En caso de detectar una vulneraci\u00f3n de seguridad que pudiera afectar significativamente los derechos de los titulares, Domo Outdoor proceder\u00e1 a:<\/p>\n

                      \n
                    • Notificar el incidente a la URCDP<\/strong> dentro de las 72 horas<\/strong> desde su conocimiento, conforme al Decreto 64\/020.<\/li>\n
                    • Comunicarlo a los titulares afectados, cuando exista una afectaci\u00f3n significativa, en los t\u00e9rminos exigidos por la normativa.<\/li>\n
                    • Adoptar las medidas correctivas pertinentes y elaborar el informe correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Para usuarios alcanzados por el RGPD, las notificaciones se ajustar\u00e1n adicionalmente a los art\u00edculos 33 y 34 del Reglamento.<\/p>\n

                      11. COOKIES Y TECNOLOG\u00cdAS SIMILARES<\/strong><\/h3>\n

                      El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de:<\/p>\n

                        \n
                      • Permitir el correcto funcionamiento del Sitio (cookies t\u00e9cnicas o estrictamente necesarias).<\/li>\n
                      • Recordar preferencias del usuario (cookies de personalizaci\u00f3n).<\/li>\n
                      • Analizar el comportamiento de navegaci\u00f3n de forma agregada (cookies anal\u00edticas).<\/li>\n
                      • Mostrar publicidad relevante en otras plataformas (cookies publicitarias y de remarketing, incluyendo herramientas como Meta Pixel u otras similares).<\/li>\n<\/ul>\n

                        El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a trav\u00e9s del banner de cookies que aparece al ingresar al Sitio o desde la configuraci\u00f3n de su navegador. Tener presente que la desactivaci\u00f3n de ciertas cookies puede afectar la disponibilidad o funcionalidades del Sitio.<\/p>\n

                        12. DATOS DE MENORES DE EDAD<\/strong><\/h3>\n

                        El Sitio no est\u00e1 dirigido a menores de 18 a\u00f1os, y Domo Outdoor no recopila intencionalmente datos personales de menores. Si un padre, madre, tutor o representante legal detecta que un menor ha proporcionado sus datos sin autorizaci\u00f3n, podr\u00e1 solicitar su supresi\u00f3n a trav\u00e9s de los canales indicados en la Secci\u00f3n 9.<\/p>\n

                        13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS<\/strong><\/h3>\n

                        El Sitio puede contener enlaces a p\u00e1ginas web de terceros (redes sociales, fabricantes, marcas asociadas, etc.). Domo Outdoor no se responsabiliza por las pol\u00edticas de privacidad ni por las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos de dichos terceros, por lo que se recomienda al usuario revisar las condiciones de cada uno antes de proporcionarles informaci\u00f3n.<\/p>\n

                        14. MODIFICACIONES A ESTA POL\u00cdTICA<\/strong><\/h3>\n

                        Domo Outdoor podr\u00e1 modificar esta Pol\u00edtica para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, tecnol\u00f3gicos u operativos. La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 siempre publicada en el Sitio con su correspondiente fecha de actualizaci\u00f3n. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificar\u00e1 al usuario por los medios disponibles.<\/p>\n

                        15. RECLAMACIONES ANTE AUTORIDADES DE CONTROL<\/strong><\/h3>\n

                        Sin perjuicio de las gestiones que el titular pueda realizar directamente con Domo Outdoor, podr\u00e1 presentar reclamaciones ante:<\/p>\n

                          \n
                        • Uruguay \u2014 Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)<\/strong> \u2014 Liniers 1324, Torre Ejecutiva Sur, piso 4, Montevideo. Sitio web: www.gub.uy\/unidad-reguladora-control-datos-personales.<\/li>\n
                        • Espa\u00f1a \u2014 Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong> \u2014 C\/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Sitio web: www.aepd.es. (Aplicable \u00fanicamente cuando el tratamiento est\u00e9 sometido al RGPD).<\/li>\n<\/ul>\n

                          16. CONTACTO<\/strong><\/h3>\n

                          Para cualquier consulta o aclaraci\u00f3n relativa a esta Pol\u00edtica o al tratamiento de sus datos personales, el titular puede comunicarse a trav\u00e9s de:<\/p>\n

                            \n
                          • Correo electr\u00f3nico:<\/strong> ventas@domooutdoor.com<\/li>\n
                          • Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> +598 94 777 008<\/li>\n
                          • Domicilio:<\/strong> Av. Alfredo Arocena 1986, Montevideo, Uruguay<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Pol\u00edtica de Privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de abril de 2026 En Domo Outdoor valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se registran como usuarias o adquieren productos a trav\u00e9s de \u00e9l. La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe de manera transparente c\u00f3mo recolectamos, utilizamos, almacenamos, comunicamos y protegemos los datos […]\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3678","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3678"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3679,"href":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3678\/revisions\/3679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domooutdoor.com\/uy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}