Política de cambios y devoluciones

CAMBIOS

Podés cambiar en nuestras tiendas un artículo adquirido en nuestro sitio web pero las compras realizadas en tiendas no se podrán cambiar online. El plazo para realizar cambios será de hasta 15 días desde la fecha de la compra web presentando la boleta. El artículo comprado deberá estar en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original. El cambio se realizará siempre que se cuente con stock del artículo solicitado. En caso contrario nos comunicaremos para evaluar las alternativas posibles. El cambio de productos incompletos, dañados, desgastados, estropeados o modificados, o en cualquier condición por la que Domo pueda creer razonablemente que han sido utilizados, no se aceptarán y, por consiguiente, se devolverán al cliente.

Los productos que al momento del cambio hayan entrado en Sale, se tomarán al precio de Sale y se podrán cambiar sólo por productos en Sale.

Si la devolución o cambio es por decisión del cliente, el mismo se deberá hacer cargo de los costos asociados. (Ej: envío y reenvío)

Los cambios pueden realizarse de dos maneras:
Cambios en tienda Carrasco.
Cambios por correo nacional o privado: en este caso es necesario enviar un Whatsapp al 094 777 008 solicitando el cambio con foto de la factura para recibir instrucciones.

DEVOLUCIONES

Podés devolver tu producto hasta 10 días habiles después de recibida la compra.

Ante una eventual cancelación de tu compra, el rembolso se realizará de acuerdo con el método de pago usado para la compra:

Pagos con Tarjeta de Crédito: se cancelará la compra con el emisor de la tarjeta. Habitualmente lleva hasta 48hs hábiles ver la cancelación reflejada en el Estado de Cuenta; ante demoras deberás comunicarte con tu Banco. Las demoras en la devolución del dinero depende del banco o tarjeta utilizada.